Hiray Desentupidora (11) 98193-3593
Guia de desentupimento

Desentupimento em São Paulo: o que acontece em cada ponto do imóvel

Pia, ralo, vaso, máquina de lavar, tanque, caixa de gordura, caixa de inspeção, coluna, fossa e pluvial. O que o sintoma indica, por que aquele ponto entope e com que equipamento se resolve — para você chegar na conversa sabendo o que está contratando.

Orçamento no local, sem taxa de visita. Atendemos Jardim da Saúde, Saúde, Vila Mariana, Ipiranga, Sacomã, Jabaquara, Vila Guarani, São Judas — Zona Sul e Zona Leste.

Antes de tudo

Como a rede do seu imóvel é montada

Quase todo entupimento é explicado por uma coisa só: o diâmetro do tubo onde o problema aconteceu. É o que decide se o serviço leva vinte minutos ou meio dia.

Diagrama de uma casa mostrando o caminho da tubulação: pia, ralo e vaso ligam na caixa de gordura e na caixa de inspeção até a rede pública
Pia, ralo e vaso descem para a caixa de gordura e a caixa de inspeção, e de lá para a rede pública. A chuva corre por uma rede separada. Imagem ilustrativa.

É daí que vem a cobrança por metro: o valor acompanha a distância percorrida dentro do tubo e o equipamento que aquele diâmetro exige. Veja como cobramos.

Ponto a ponto

A ordem abaixo é a dos chamados mais comuns. Se você já sabe qual é o seu, pule direto — cada bloco se explica sozinho.

Pia da cozinha

O sintoma
A água desce devagar, para de descer ou volta com resto de comida e cheiro forte. Costuma piorar depois de uma refeição maior ou nos dias frios.
Por que acontece
Gordura. Ela sai da panela líquida e esfria dentro do tubo de 50 mm, grudando na parede. Vai fechando o diâmetro ao longo de meses até uma casca de arroz encontrar a passagem estreita e fechar de vez. Por isso o entupimento parece súbito, mas vinha se formando.
Como resolvemos
Máquina rotativa com sonda pelo próprio ponto ou pela caixa de gordura, raspando a parede do tubo em vez de só abrir um furo no meio. Furo abre hoje e entope de novo em semanas.
O que não fazer
Água fervendo com produto: derrete a gordura ali e ela endurece três metros adiante, num lugar mais difícil de alcançar.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Pia do banheiro e lavatório

O sintoma
Enche a cuba enquanto você escova os dentes e demora para esvaziar. Às vezes solta um cheiro azedo mesmo sem estar entupida.
Por que acontece
Cabelo enrolado em resíduo de sabonete e creme dental, no tubo de 40 mm, que é o mais estreito da casa. Quase sempre está a poucos centímetros, dentro do sifão.
Como resolvemos
Abertura e limpeza do sifão e sonda curta no trecho inicial. É o serviço mais rápido do dia e não precisa de máquina grande.
O que não fazer
Enfiar arame: risca o PVC, e a ranhura vira o ponto onde tudo volta a prender.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Ralo do box e do banheiro

O sintoma
A água empoça no piso durante o banho e demora a sumir. Se o ralo borbulha quando alguém dá descarga, o problema não é dele.
Por que acontece
Cabelo e sabão no próprio ralo, no caso simples. Mas borbulha é sinal de que o ar está sendo empurrado de volta pela coluna — aí a obstrução está adiante e o ralo é só quem denuncia.
Como resolvemos
Retirada da grelha e limpeza do copo do ralo. Se borbulhar, o serviço muda: passa a ser diagnóstico de coluna, não de ralo.
O que não fazer
Tratar como entupimento simples quando borbulha. Limpa o ralo, resolve por dois dias e volta pior.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Ralo da área de serviço

O sintoma
Transborda quando a máquina de lavar despeja, mesmo o ralo parecendo limpo.
Por que acontece
O ralo da área recebe descarga de volume grande em pouco tempo. Fiapo de tecido e sabão em pó formam uma massa clara que se acumula depois do sifão, onde não se vê.
Como resolvemos
Limpeza do copo e sonda no trecho seguinte, porque a massa raramente está na parte visível.
O que não fazer
Vedar o ralo com pano para não transbordar. A água vai procurar a próxima saída, que costuma ser dentro de casa.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Máquina de lavar roupa

O sintoma
A máquina acusa erro de esvaziamento, a água volta pelo cano ou espirra para fora quando ela drena.
Por que acontece
Fiapo de tecido passa pelo filtro da máquina e se acumula no tubo. Como a máquina bombeia com pressão, ela empurra a água contra uma passagem já estreita — e o que sobra volta.
Como resolvemos
Sonda rotativa no ramal que recebe a máquina, com verificação do ponto de descarga.
O que não fazer
Aumentar a altura da mangueira para 'ajudar a descer'. Isso mascara o sintoma e esconde o entupimento até ele alcançar o tanque.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Tanque da área de serviço

O sintoma
Segura água ao lavar roupa ou pano de chão, e às vezes devolve o que a máquina acabou de despejar.
Por que acontece
Divide o mesmo ramal da máquina na maioria dos imóveis. Some fiapo, sabão e areia de pano de chão e o trecho fecha.
Como resolvemos
Mesmo ramal, mesma sonda — o serviço resolve tanque e máquina de uma vez quando a tubulação é compartilhada.
O que não fazer
Chamar duas vezes, uma para cada ponto. Se o ramal é o mesmo, é um serviço só.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Vaso sanitário

O sintoma
A água sobe quase até a borda e desce muito devagar, ou não desce. É o chamado mais urgente que existe, porque tira o banheiro de uso.
Por que acontece
Objeto que não deveria estar ali — papel em excesso, pano, fralda, cotonete, tampa de xampu, brinquedo — preso na curva interna do próprio vaso, ou obstrução mais adiante no tubo de 100 mm.
Como resolvemos
Equipamento próprio de desobstrução aplicado pelo vaso. Na maior parte dos casos não é preciso retirar a louça; quando o objeto está encravado na curva, a retirada é combinada antes.
O que não fazer
Dar descarga repetidas vezes para 'empurrar'. Cada descarga acrescenta seis litros a um sistema que já não escoa, e é assim que o banheiro alaga.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Caixa de gordura

O sintoma
Cheiro forte na área externa e pia da cozinha lenta ao mesmo tempo. O cheiro costuma ser o primeiro aviso, semanas antes de entupir.
Por que acontece
Ela existe para reter gordura, e faz isso até saturar. Cheia, deixa a gordura seguir para a tubulação e o problema deixa de ser da caixa e passa a ser da rede.
Como resolvemos
Limpeza com retirada e destinação do material acumulado, com equipamento de sucção, e verificação do tubo de saída — que costuma estar tão obstruído quanto a caixa.
O que não fazer
Só retirar a camada de cima. O que entope é o fundo compactado, não a nata.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Caixa de inspeção

O sintoma
Água parada dentro da caixa, acima do nível do tubo de saída, ou transbordando no quintal.
Por que acontece
A caixa é o ponto de acesso à rede, não a causa. Cheia significa que o trecho depois dela não está escoando — pode ser raiz de árvore, resíduo compactado ou ligação com caimento errado.
Como resolvemos
É por ela que se resolve a maior parte dos entupimentos de rede: a máquina entra pela caixa e trabalha o trecho inteiro, sem quebrar piso. Quando não fica claro o que está travando, a vídeo inspeção mostra o interior do tubo antes de decidir o método.
O que não fazer
Jogar produto dentro da caixa. Não desfaz raiz nem resíduo compactado, e a água contaminada continua parada.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Coluna e ramal

O sintoma
Mais de um ponto do imóvel para ao mesmo tempo. Em prédio, o andar de baixo alaga quando o de cima usa a água.
Por que acontece
O tubo de 100 mm que recebe tudo está obstruído. Como todos os pontos desembocam nele, a água procura a saída mais baixa disponível — que é o apartamento ou o cômodo do térreo.
Como resolvemos
Trabalho pela caixa de inspeção ou pelo ponto de acesso da coluna, começando de baixo para cima. Em prédio, exige combinar acesso com o síndico antes. Quando a rede já tem incrustação ao longo do trecho, o hidrojateamento lava a parede do tubo em vez de só abrir passagem — é o que evita o entupimento voltar em semanas.
O que não fazer
Desentupir cada apartamento separadamente. Se a coluna está fechada, cada serviço resolve por horas e o vizinho de baixo continua pagando a conta.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Fossa e sumidouro

O sintoma
Vaso e ralos lentos em toda a casa ao mesmo tempo, terreno encharcado sobre a fossa e cheiro no quintal.
Por que acontece
Imóvel sem ligação na rede pública depende de a fossa reter e o sumidouro infiltrar. Quando o solo satura, nada mais infiltra e o nível sobe pela tubulação de volta — por isso o sintoma aparece longe do ponto.
Como resolvemos
Sucção do material acumulado e avaliação do nível e da condição do sumidouro antes de qualquer coisa, porque limpar a fossa sem tratar a infiltração compra poucas semanas.
O que não fazer
Limpeza repetida em intervalo curto. Se voltou rápido, o problema é o sumidouro, e limpar a fossa de novo é dinheiro jogado no mesmo buraco.
É o meu caso — falar no WhatsApp

Dreno e esgoto pluvial

O sintoma
Calha transbordando na chuva, água empoçando na laje ou na garagem, ralo de área descoberta que não vence a chuva forte.
Por que acontece
O pluvial é uma rede separada do esgoto e ninguém lembra dela até chover. Folha, terra e areia se acumulam no ralo de laje e na coluna de descida ao longo do ano seco.
Como resolvemos
Limpeza da calha, do ralo de laje e da coluna de descida, com verificação da saída até a sarjeta.
O que não fazer
Ligar o pluvial no esgoto para 'resolver'. Além de sobrecarregar a rede e fazer voltar sujeira em casa, é irregular.
É o meu caso — falar no WhatsApp
A pergunta que todo mundo faz

Vou precisar quebrar para desentupir?

Na maior parte dos chamados, não. A rede foi projetada com pontos de acesso justamente para isso: o ralo, o sifão, a caixa de gordura e a caixa de inspeção existem para que dê para trabalhar por dentro do tubo sem abrir piso ou parede.

Quando a obstrução é de resíduo — gordura, cabelo, fiapo, papel, raiz —, ela sai pelo acesso mais próximo. Quebrar só entra em cena quando o problema não é sujeira, e sim a própria tubulação: tubo rompido, esmagado, com caimento invertido ou desalinhado numa emenda. Nesse caso não existe equipamento que resolva por dentro, porque não há o que remover — há o que consertar.

É aí que entra a experiência da Hiray Desentupidora em caça vazamento, desde 2013, no desentupimento. Com detecção eletrônica dá para localizar o ponto exato antes de abrir qualquer coisa. Não é promessa de nunca quebrar — é a diferença entre abrir um ponto localizado e sair quebrando o piso à procura. O ofício completo de achar perda oculta (geofone, hidrômetro, laudo para a Sabesp) está na página de caça vazamento.

O compromisso é este: se em algum momento for preciso abrir, você é avisado antes, com o motivo e o valor, e decide. Nada é aberto sem a sua autorização.

Descrever meu caso no WhatsApp Ligar (11) 98193-3593

Como cobramos

Orçamento no local, sem taxa de visita, e o valor combinado antes de começar. O critério do metro é explicado na hora, com o ponto já diagnosticado.

Ver a explicação completa

Onde atendemos

Jardim da Saúde, Saúde, Vila Mariana, Ipiranga, Sacomã, Jabaquara, Vila Guarani, São Judas — Zona Sul e Zona Leste.

Ver a cobertura

Quem faz o serviço

Hiray Desentupidora, no mercado desde 2013, com 99 avaliações publicadas no Google por quem contratou.

Ler as avaliações

Achou o seu caso aqui?

Descreva o ponto no WhatsApp e a equipe já vai com o equipamento certo. Orçamento no local, sem taxa de visita, e garantia de 90 dias no serviço executado.

Chamar no WhatsApp (11) 98193-3593
WhatsApp Ligar agora